Tại XE THẬT, sự an toàn của khách hàng không chỉ nằm ở những chiếc xe đã qua sử dụng được kiểm định kỹ lưỡng, mà còn nằm ở việc bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của mỗi người dùng. Với mục tiêu xây dựng một thị trường mua bán xe máy minh bạch – an toàn – đáng tin cậy, chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và áp dụng những tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất trong quá trình xử lý thông tin.

1. Mục đích thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân

XE THẬT thu thập dữ liệu cá nhân nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ mua bán xe chính xác, minh bạch và thuận tiện.

  • Xác minh danh tính, đảm bảo an toàn trong giao dịch giữa người mua và người bán.

  • Công khai và đối chiếu hồ sơ xe, lịch sử sử dụng, pháp lý liên quan.

  • Nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu dịch vụ và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.

  • Phòng ngừa hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi cho cả hai bên.

  • Tuân thủ yêu cầu pháp lý và quy định của Nhà nước.

XE THẬT chỉ thu thập những thông tin phục vụ trực tiếp cho hoạt động của nền tảng và không sử dụng vào mục đích trái pháp luật.

2. Loại dữ liệu cá nhân được thu thập

Tùy thuộc vào từng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ liên hệ

  • CCCD hoặc giấy tờ xác minh (nếu cần)

2.2. Thông tin giao dịch

  • Lịch sử mua bán

  • Thông tin pháp lý của xe

  • Tài liệu hoặc chứng từ liên quan

2.3. Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP

  • Trình duyệt, thiết bị truy cập

  • Cookie và nhật ký hoạt động

2.4. Dữ liệu hình ảnh – hồ sơ phương tiện

  • Hình ảnh xe

  • Hồ sơ pháp lý

  • Lịch sử sử dụng (nếu có)

3. Nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân

XE THẬT cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất.

  • Chỉ sử dụng đúng mục đích đã thông báo.

  • Không bán, không trao đổi, không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

  • Minh bạch trong mọi hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc theo thời hạn lưu trữ được quy định bởi pháp luật.

  • Khi khách hàng yêu cầu xóa thông tin hoặc không còn sử dụng dịch vụ, XE THẬT sẽ tiến hành xóa/ẩn/anonymize theo quy định bảo mật hiện hành.

5. Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.

  • Khi cần thiết để hoàn thành giao dịch (ví dụ: đơn vị kiểm định xe, đối tác pháp lý, đơn vị tài chính liên quan).

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Mọi trường hợp chia sẻ đều được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và đảm bảo an toàn thông tin.

6. Biện pháp bảo mật thông tin

XE THẬT áp dụng các biện pháp bảo mật gồm:

  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm.

  • Tường lửa, hệ thống giám sát và chống xâm nhập.

  • Bộ lọc bảo vệ chống rò rỉ dữ liệu.

  • Phân quyền truy cập nghiêm ngặt cho nhân viên.

  • Kiểm tra, đánh giá hệ thống định kỳ.

Chỉ những nhân sự được ủy quyền, phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ, mới được phép truy cập dữ liệu.

7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu.

  • Rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất kỳ lúc nào.

  • Phản ánh hoặc khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu.

XE THẬT luôn sẵn sàng hỗ trợ và xử lý trong thời gian sớm nhất.

8. Cam kết của XE THẬT

Với tinh thần “mua bán minh bạch – trải nghiệm chân thật”, chúng tôi:

  • Cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư của khách hàng.

  • Duy trì môi trường giao dịch an toàn, văn minh và đáng tin cậy.

  • Không ngừng nâng cấp công nghệ để bảo vệ dữ liệu người dùng.

  • Đồng hành cùng khách hàng trong mọi giai đoạn của quá trình mua bán xe máy đã qua sử dụng.